problema reclamar garantia al vendededor

Aquí encontraréis un manual para cambiar las voces de vuestro aspirador, así como las herramientas necesarios y los paquetes de voces que vayan compartiendo los usuarios.
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gustiavon
Mensajes: 1
Registrado: 01 Feb 2020, 13:20

Hola,
El problema es que me fallo el sensor del láser, tras hacer todas las pruebas que me pidió el vendedor y el propio fabricante, me temo que tengo estropeado el sensor.
Tras reclamar al vendedor de aliexpress, la solución que me da es que me reembolsa 20$ (una miseria) o enviarlo yo a china (no se quien se hace cargo de los gastos de envio y no se ni cuando me lo devolverá).
¿que puedo hacer? Abrir disputa? No se si a alguo le ha pasado este caso.
Gracias


PbR
Mensajes: 732
Registrado: 11 Ago 2017, 19:36

gustiavon escribió:Hola,
El problema es que me fallo el sensor del láser, tras hacer todas las pruebas que me pidió el vendedor y el propio fabricante, me temo que tengo estropeado el sensor.
Tras reclamar al vendedor de aliexpress, la solución que me da es que me reembolsa 20$ (una miseria) o enviarlo yo a china (no se quien se hace cargo de los gastos de envio y no se ni cuando me lo devolverá).
¿que puedo hacer? Abrir disputa? No se si a alguo le ha pasado este caso.
Gracias
Tengo oído de algunos vendedores que mandan el láser. Insiste


Jorge12
Mensajes: 2
Registrado: 26 Jun 2020, 16:16

Buenas tardes, en tu caso al comprar por aliexpres supongo que será mas complejo, pero mi pareja me regaló uno hace un tiempo y tras unos meses me dio problemas. La verdad es que no nos pusieron impedimentos y el trato fue muy correcto, además buscamos el teléfono gratuito de amazon y no nos costó nada ni siquiera la llamada. Tu insiste xq conozco a gente a la que por evitar disputas le mandaron otro nuevo. Es cierto que no era lo mismo, pero quien sabe, igual tienes suerte....


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